Trong chiều nay, thiết bị 7 ngày 19/3/2016, trên web Thegioididong.com đã tổ chức chương trình khuyến mại cho người dùng đặt trước một mẫu di động mới được ra mắt. Trong đấy, với 20 người mua đặt tậu online thứ nhất, sẽ được giảm giá tới 49%. Đây thực sự là một sức hút lớn với nhiều quý khách.
Mức giảm 49% tương ứng 2,3 triệu VNĐ là Vài tiền lớn, cộng với đó quý khách chỉ bắt buộc "xếp hàng" qua mạng để đặt tậu, cực kỳ đơn thuần. bởi vậy, không ít quý khách đã chầu trực hệ thống của Thế Giới điện thoại di động từ 14 giờ chiều ngày hôm nay, thời điểm bắt đầu nhận đặt hàng mà ban tổ chức thông báo trước ấy.
đến thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới điện thoại di động ấn định lúc 14h ngày 19/3/2016.
ko lâu sau khi hệ thống nhận đặt hàng qua mạng được mở, đông đảo người mua để ý có tham gia đặt tậu và được phía Thế Giới di động xác nhận nằm trong danh sách 20 người đầu tiên đặt hàng, đồng nghĩa nhận được tầm giá khuyến mại vô cùng hấp dẫn.
Tuy thế, theo như nhiều phản hồi của một vài người tham gia chương trình, bao gồm cả 20 vị khách đặt tậu trước tiên, kết quả đặt sắm sớm của họ đã bị phía ban tổ chức hủy, đồng thời đưa ra danh sách 20 dòng tên khác, với Vì sao "sự cố không tính ý muốn" và chuyển khung giờ tính đơn đặt hàng khuyến mại sang 15h cùng ngày.
Trích phản hồi của các bạn Trần Nguyễn gửi tới cho chúng tôi
"Mình có đặt hàng thành công khi 14h12 đã xác nhận đàng hoàng - đơn hàng 00001SO1603100600 (có ghi âm cuộc gọi, tin nhắn sms từ TGDD). Sdt đặt hàng là xxxx5850666. Theo danh sách khách đã đặt hàng công bố khi 14h30 và lúc 17h00 thì mình nằm trong top 20 không sai đi đâu được. Vậy mà giờ TGDD nói rằng chương trình bị lỗi đề nghị 20 khách đầu tiên tính từ lúc 15h (chứ không phải 14h) bắt buộc mình không thuộc top 20".
Tin nhắn do Các bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Một phản hồi khác của người mua với nickname "Hoàng":
"Có thông báo thì thông báo trên trang chủ, có sửa đổi gì thì cũng thông báo trên trang chủ. Hủy hay mấy giờ mở lại yêu cầu thông báo chính xác trên trang chủ. Chứ khiến loại gì cũng trên comment. Ai rảnh đâu mà f5 xem comment".
Theo quan sát, có thể thấy được số đông người mua khác cũng bức xúc với vài Do đâu như trên. Cụ thể, phía Thế Giới smartphone sau khi thực hiện điều chỉnh thể lệ của chương trình, thay vì đăng thông báo lên trang chủ để người dùng nắm được, lại chỉ cập nhật thông tin qua hệ thống bình luận của trang web, khiến nhiều người ko thể nắm được một số thay đổi này.
Nhưng sau cùng, Quản Trị Viên của trang web khẳng định phía Thế Giới điện thoại sẽ sớm đăng bài xin lỗi lên trang chủ về vấn đề vừa xảy ra. Từ đấy khiến cho rộng rãi người không khỏi bức xúc, cho rằng thay vì "mất bò mới lo khiến cho chuồng", một hệ thống bán lẻ lớn như Thế Giới điện thoại thông minh đáng lẽ yêu cầu có các hành động ngay lúc sự cố xảy ra, hạn chế thiệt hại về công sức và thời gian của các bạn.
Thế Giới điện thoại thông minh "mất bò mới lo làm chuồng"?
Sau sự việc này, có thể thấy được tầm quan trọng của tính minh bạch trong các chương trình khuyến mại tổ chức qua mạng Internet. Ngay cả một nhãn hiệu lớn như Thế Giới smartphone cũng vấp nên sự phản đối gay gắt từ phía các bạn do ko sắp cẩn thận về kỹ thuật, và thấp nhạy bén trong phương thức xử lý hậu quả.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về sự việc này trong vài bài viết sau.
tới thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới điện thoại thông minh ấn định khi 14h ngày 19/3/2016.
tới thời điểm thực hiện bài viết, thời gian bắt đầu đặt hàng vẫn được Thế Giới di động ấn định lúc 14h ngày 19/3/2016.
Tin nhắn do Bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Tin nhắn do Các bạn Trần Nguyễn chụp lại và gửi cho chúng tôi.
Thế Giới di động "mất bò mới lo khiến chuồng"?
Thế Giới điện thoại thông minh "mất bò mới lo khiến chuồng"?
Cứ mỗi 13 phút trôi qua, Thế giới smartphone lại kiếm được 1 tỷ đồng
0 nhận xét:
Đăng nhận xét